Liebe Gäste
Die aktuelle Situation im Zusammenhang mit dem Corona-Virus macht in unseren Hotels einige Anpassungen und Einschränkungen notwendig. Unsere Mitarbeitenden sind auf die aktuellsten Hygienemassnahmen geschult.
Wir befolgen dabei stets die Grundsätze des BAG «so schützen wir uns».
Generell
+ Ab Montag 12.10.20 gilt im Kanton Bern die Tragepflicht von einer Hygienemaske in öffentlich zugänglichem Raum
+ Maskenpflicht: in allen Bereichen des Hotels Front & Back of the house für Mitarbeiter/-innen und Gäste der Hotels. Gesichtsschilder sind kein Maskenersatz und gemäss BAG nicht erlaubt
+ Wir bitten Sie zu verstehen, dass wir im Moment keine Gäste mit Ausnahmeregelungen der obligatorischen Maskenpflicht empfangen können
+ Ausgenommen während der Benutzung: Wenn man sich ausruht an einem Sitzplatz/Liegeplatz und/oder für eine Verpflegung sitzt und die Speise oder das Getränk zu sich nimmt. In einer Sauna, im Solbad- oder Sportbecken, während dem Wassersport
Hotel
+ Bei den Eingängen zum Hotel und an weiteren neuralgischen Punkten im Hotel steht Hände-Desinfektionsmittel für Sie bereit
+ Menschenansammlungen sind zu vermeiden: Bitte halten Sie in den öffentlichen Bereichen genügend Abstand zu anderen Menschen
+ Besucher & Chauffeure von Hotelgästen zum Essen im Restaurant Mango sind erlaubt = Sie müssen die Gäste dringend vorab anmelden. Es besteht Registrationspflicht gemäss kantonalen Vorgaben
+ Öffentliche Bereiche werden regelmässig intensiv gereinigt und desinfiziert
Gastronomie
+ Exklusiv für Hotelgäste geöffnet. Ausnahme externe Gäste: Pop-Up Restaurant Mango: Geöffnet Dienstag bis Samstag von 19 bis 21 Uhr
+ In der Restauration wurden die Abstände zwischen den Tischen vergrössert
+ Das Frühstücksbuffet findet in angepasster Form statt
+ Wir verzichten auf Themenbuffets am Abend
Bad-und Wellnessbereich
+ Der komplette Bad- und Wellnessbereich ist exklusiv für Hotelgäste, Abonnementen & externen Gästen (gesonderte Zeiten) geöffnet
+ Gäste müssen sich an die vorgegebene Personenzahl pro Bereich/Raum halten
Massagen und Anwendungen
+ Es ist mit einem leicht eingeschränkten Angebot zu rechnen
Anreise
Wenn Sie unmittelbar vor Ihrer Anreise Grippesymptome, Husten oder Fieber haben, dürfen wir Sie leider nicht willkommen heissen. Sollten Sie bereits eine Anzahlung geleistet haben, erhalten Sie von uns einen Wertgutschein über den Betrag Ihrer Buchung
Abreise
Wir bitten Sie eine Kredit-oder Maestro-Kartenzahlung einzuplanen, auf Bargeld ist möglichst zu verzichten
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